Rutas guiadas

Condiciones de contratación

• En las rutas guiadas, la ratio será de al menos 1 monitor por cada 12 participantes, con un mínimo de 2 monitores, para garantizar la seguridad de la actividad.
• La ruta puede adaptarse, comenzando y/o terminando en puntos distintos a los descritos, o diseñarse a medida según las necesidades del grupo. En estos casos, se detallará aparte el posible incremento por transporte o diseño.
• Se recomienda acudir con ropa cómoda para pedalear y evitar mochilas voluminosas. Si la actividad sale y llega a nuestro local, podemos guardar los objetos que no vayan a utilizarse durante la ruta.
• Todas las personas participantes deberán saber montar en bicicleta con soltura suficiente y contar con una condición física adecuada para el recorrido contratado. La parte contratante deberá comprobarlo previamente. Si alguna persona no puede circular con seguridad, no podrá participar en la actividad, correspondiendo la decisión final a Ciclería.
• En actividades escolares, el profesorado o acompañantes solo se considerarán participantes a efectos de presupuesto si necesitan bicicleta. Podrán participar con bicicleta propia sin incremento del coste.
• El número exacto de participantes y de bicicletas necesarias deberá comunicarse con al menos 48 horas de antelación. También será necesario facilitar la estatura de las personas participantes para asignar bicicletas adecuadas. El presupuesto resultante será el importe a abonar a Ciclería, aunque el número final de participantes o bicicletas se reduzca dentro de los 30 días previos, puesto que el coste no solo afecta al vehículo y su reserva, sino a la disponibilidad y reserva de día para el personal contratado. En caso de ampliación, no se garantiza la disponibilidad de bicicletas.
• Disponemos de un triciclo adaptado para transportar a dos personas con movilidad reducida o limitaciones sensoriales. Este servicio deberá solicitarse previamente y se presupuestará aparte, ya que requiere una persona con experiencia para pilotarlo y, en ocasiones, adaptar el recorrido. También contamos con un tándem, que podrá ser utilizado por una persona participante con experiencia o por personal de Ciclería, con el coste adicional correspondiente.
• Las bicicletas entregadas, urbanas y/o de montaña, estarán adaptadas a la talla de las personas participantes y en perfecto estado de uso. En caso de daños derivados de un mal uso, el coste de la reparación recaerá sobre el cliente.
• Para confirmar la actividad, se abonará un 50% del presupuesto en concepto de reserva y preparación. El importe restante se abonará, como tarde, una vez realizada la actividad.
• Si la actividad se suspende por causas meteorológicas u otras no imputables a Ciclería, y se comunica con al menos 72 horas de antelación, se ofrecerá la posibilidad de cambiar la fecha. Superado ese plazo, o si no fuera posible reprogramarla, no se devolverá el 50% abonado en concepto de reserva y preparación.
• Ciclería cuenta con un seguro de responsabilidad civil para las actividades realizadas en la vía pública, así como con personal cualificado para desarrollar la actividad con las debidas condiciones de seguridad.